Réparation en atelier
ODtek : Réparation informatique et dépannage directement en atelier
Confiez votre matériel à nos experts pour une réparation informatique rapide et efficace. Chez ODtek, nous intervenons sur tous types de pannes directement dans notre atelier technique.
Réparation et nettoyage
Un ordinateur qui chauffe ou qui ralentit est souvent le signe d’un système encombré. Nous procédons au nettoyage complet de votre unité centrale ou PC portable (dépoussiérage interne et changement de pâte thermique si nécessaire). Côté logiciel, nous effectuons une désinfection totale de votre système : suppression de virus, malwares, adwares et optimisation du démarrage pour retrouver la fluidité du premier jour.
Récupération de données
Disque dur illisible, clé USB endommagée ou suppression accidentelle ? Nous disposons d’outils spécialisés pour tenter de récupérer vos fichiers précieux (photos, documents professionnels, bases de données). La récupération de données est une opération complexe. Nous mettons tout en œuvre pour sauver vos fichiers, mais ce service est proposé avec une obligation de moyens, sans garantie de résultat à 100 %, selon l’état physique du support.
Diagnostic rapide
Parce que votre outil de travail est indispensable, nous avons mis en place une formule « Urgent ». Ce service permet de placer votre matériel en tête de liste dès son arrivée en atelier. Votre panne est analysée en priorité par un technicien afin de vous proposer une solution dans les plus brefs délais, réduisant ainsi drastiquement votre temps d’immobilisation.
Vente
Besoin d’un nouveau PC, d’un composant spécifique ou d’une imprimante ? ODtek vous conseille et vous propose une large gamme de matériel informatique.
Les diagnostics
Pour répondre au mieux à vos besoins, nous proposons deux niveaux de prise en charge : le diagnostic standard, où votre matériel est analysé selon l’ordre d’arrivée en atelier (idéal pour un entretien ou une panne non bloquante), et le diagnostic en urgence, une formule prioritaire qui place votre machine en tête de liste pour une analyse immédiate et une résolution dans les plus brefs délais.
Diagnostic
A partir de
32,50€ HT
Diagnostic urgent
A partir de
49,17€ HT
Foire aux Questions
Combien de temps dure une réparation ?
La durée d’une réparation dépend de la nature de la panne et de la disponibilité des pièces nécessaires.
Certaines interventions peuvent être réalisées dans la journée, tandis que d’autres nécessitent un diagnostic approfondi ou la commande de composants spécifiques. Dans tous les cas, nous vous informons rapidement du délai estimé après analyse de votre matériel et mettons tout en œuvre pour réduire au maximum l’immobilisation de vos équipements.
Faut-il prendre rendez-vous ?
Non. Vous pouvez vous présenter directement dans l’une de nos agences pour un diagnostic, une assistance ou le dépôt de votre matériel.
Toutefois, pour les demandes complexes ou nécessitant l’intervention d’un technicien spécifique, il peut être préférable de nous contacter au préalable afin de réduire votre temps d’attente.
Puis-je commander une pièce seule ?
Non. Nous ne commercialisons pas de pièces détachées seules.
Notre activité est centrée sur le diagnostic, la réparation et l’installation de matériel informatique. Cela nous permet de garantir la compatibilité des composants, la qualité de l’intervention et le bon fonctionnement de l’équipement après réparation.
Les réparations sont-elles garanties ?
Oui. Comme toute réparation, nos interventions bénéficient d’une garantie limitée de 3 mois couvrant la réparation effectuée et les pièces éventuellement remplacées.
Cette garantie s’applique dans le cadre d’une utilisation normale du matériel et ne couvre pas les dommages résultant d’une nouvelle panne, d’une mauvaise utilisation ou d’une intervention réalisée par un tiers.
